Términos y Condiciones del Servicio de Redondeo para Obtención de Avios

El servicio de Redondeo para Obtención de Avios (en adelante, el “Servicio”) permite al titular generar, respecto de determinadas operaciones de pago elegibles realizadas con la tarjeta emitida por Iberia Cards (la “Tarjeta”), un importe adicional equivalente a la diferencia necesaria para alcanzar el siguiente euro completo, que se destinará a la obtención de Avios.

La diferencia entre el importe original de la operación y el importe redondeado se registrará como un movimiento adicional independiente en la cuenta de la Tarjeta del Titular y se destinará a la obtención de Avios conforme a las condiciones previstas en el presente documento.

A efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por “Titular” el titular principal del contrato de Tarjeta con Iberia Cards y por “Titular Adicional” cualquier persona autorizada a utilizar una Tarjeta adicional asociada al mismo contrato.

La activación del servicio implicará la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones complementan al Contrato de Tarjeta y a las condiciones generales del programa Iberia Club, que continúan siendo de aplicación en todo lo no previsto expresamente aquí. En caso de contradicción sobre el funcionamiento del Servicio, prevalecerá este documento; en materia de obligaciones de pago, comisiones, protección de datos, resolución del contrato y condiciones del programa Iberia Club, prevalecerá el Contrato de Tarjeta.

El Servicio es opcional y voluntario.

El cliente que ya sea Titular de una Tarjeta, podrá activarlo a través de la aplicación de Iberia Cards (la “App” o la “Aplicación”). Iberia Cards podrá habilitar adicionalmente otros canales para su activación, en cuyo caso informará al Titular de las condiciones aplicables y recabará su aceptación del Servicio.

Una vez activado el Servicio, aplicará automáticamente a todas las Tarjetas asociadas al contrato del Titular, presentes y futuras.

Una vez activado el Servicio por el Titular, el Redondeo aplicará a todas las operaciones realizadas desde el mismo día de la activación. El servicio puede activarse entre liquidaciones.

El Titular podrá desactivar el Servicio en cualquier momento a través de la App y, excepcionalmente, a través de los canales de Atención al Cliente habilitados por Iberia Cards. En el momento que el Titular desactiva el Servicio, todas las transacciones realizadas incluyendo el día de baja dejarán de generar Redondeo de Avios.

Los Titulares adicionales no podrán activar ni desactivar el Servicio, ni modificar el multiplicador, no obstante, sus transacciones generan redondeo y los importes correspondientes se cargarán en la cuenta del Titular.

Con carácter general, el Servicio se aplicará exclusivamente a operaciones de pago con Tarjeta realizadas en comercios que hayan sido confirmadas y procesadas definitivamente, que presenten un importe con decimales y que y que correspondan a un sector de actividad que genere Avios conforme a la información publicada en www.iberiacards.es.

El Redondeo no es compatible con las siguientes modalidades de pago, operaciones y situaciones:

• retiradas de efectivo en cajeros automáticos;
• transferencias o traspasos de saldo;
• devoluciones de compras;
• comisiones aplicadas por Iberia Cards o intereses asociados al uso del crédito, incluyendo entre otras:
  • comisiones de emisión o mantenimiento,
  • comisiones por disposición de efectivo,
• pagos fraccionados o cargos derivados de planes de financiación (más allá del pago original en comercio);
• modo de Pago Aplazado (Revolving);
• cualquier otra operación en sectores que no generen Avios.

El Servicio funciona de la siguiente manera:

1. El importe de cada operación elegible realizada con la Tarjeta que contenga decimales se redondeará automáticamente al número entero en euro inmediatamente superior. Es decir, el Redondeo consiste en añadir la cantidad necesaria para llegar al siguiente euro completo.
   Las operaciones realizadas en moneda distinta del euro generarán redondeo por su importe en euros. Cuando la comisión por cambio de divisa forme parte del importe de la operación convertido a euros, dicha comisión quedará incluida en la base sobre la que se calcula el Redondeo.
2. La diferencia entre el importe original de la operación y el importe redondeado se registrará como un movimiento independiente en euros en la cuenta de la Tarjeta.
3. Dicho movimiento aparecerá reflejado de forma separada en el extracto de la Tarjeta y se ejecutará como una operación interna de Iberia Cards, independiente de la transacción realizada por el Titular, sin modificar en ningún caso el importe original de la operación.
4. Los importes generados durante cada periodo de liquidación se acumularán exclusivamente a efectos del cálculo de los Avios correspondientes. La información sobre el importe acumulado podrá mostrarse al Titular en los canales habilitados por Iberia Cards.
   Dicho importe no constituye dinero electrónico, un depósito, un saldo disponible para el Titular ni un medio de pago, y no podrá ser objeto de disposición o utilización independiente. Sobre el importe acumulado se aplicará la correspondiente conversión a Avios conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones.
   El importe acumulado por Redondeo no reducirá el límite de crédito disponible del Titular.
5. La devolución total o parcial de una compra no conllevará automáticamente la devolución o cancelación del importe de Redondeo generado por dicha compra. En consecuencia, salvo que Iberia Cards realice un ajuste por incidencia o concurra alguna de las excepciones previstas, el Redondeo generado permanecerá incluido en el Servicio y continuará computando a efectos de la obtención de Avios.
   No obstante, cuando una operación sea objeto de retroceso como consecuencia de una incidencia de fraude y Iberia Cards proceda a regularizar dicha operación, Iberia Cards podrá asimismo anular o devolver el importe del Redondeo asociado. En caso de que los Avios correspondientes ya hubieran sido asignados al Titular, Iberia Cards podrá efectuar el ajuste o retrocesión de dichos Avios.
6. El Servicio es compatible con la modalidad de pago total (mensual o semanal). En caso de pago total (semanal), los Avios obtenidos se asignarán al Titular con cada liquidación.
7. Casuísticas relacionadas con Compra Fácil y Plazox – las operaciones fraccionadas generarán Redondeo una sola vez y por el total de la transacción, no por los importes fraccionados.
8. El Titular podrá ver el Redondeo generado en su extracto como un movimiento independiente denominado “Redondeo de Avios”.

El ratio de generación de Avios del Redondeo es 1 Avios por cada 0,03€, equivalente a 33 Avios por Euro redondeado. Este ratio podrá ser modificado por Iberia Cards con el preaviso especificado en la cláusula 7.

Por cada 0,03 euros acumulados mediante Redondeo, el Titular obtendrá un (1) Avios. Es decir, el ratio de conversión será de un (1) Avios por cada 0,03 €. En caso de que, en el momento del cierre de la liquidación, el cliente tenga acumulado un importe que no sea múltiplo de 0,03€, dicho importe se redondeará siempre al alza y se asignará igualmente un (1) Avios adicional al Titular (por ejemplo, si el cliente acumula 0,04 € se le asignarán dos (2) Avios).

El Servicio permite al Titular seleccionar un multiplicador del importe redondeado acumulado por compra, sin alterar el importe cobrado por el comercio. En el momento de la activación del Servicio, el Titular debe seleccionar el multiplicador de Redondeo que quiera aplicar sobre el Redondeo: x1 (por defecto), x2 y x5.

El multiplicador se aplica sobre el Redondeo de base y se multiplica en función de lo seleccionado para acelerar la acumulación del saldo en euros y por tanto generar más Avios en la conversión de la liquidación.

redondeo_final = redondeo_base × multiplicador

El multiplicador no afecta al importe de la compra, ni a la regla de conversión a Avios, ni al valor unitario del Avios. Su único efecto es acelerar la acumulación de euros en la liquidación.

El importe total a pagar dependerá del número de operaciones elegibles realizadas y del multiplicador seleccionado. A título orientativo, una operación puede generar un redondeo máximo de 0,99 € con multiplicador x1, de 1,98 € con multiplicador x2 y de 4,95 € con multiplicador x5. El Titular podrá consultar en la App el importe acumulado por redondeo en el periodo de liquidación en curso.

La elección del multiplicador corresponde al Titular y podrá realizarse en el momento de activación del Servicio. Una vez activado, el Titular podrá modificar en cualquier momento el multiplicador seleccionado entre las opciones disponibles a través de la App, sin necesidad de desactivar previamente el Servicio.

El multiplicador aplicable a cada operación será el que se encuentre vigente en el momento en que la operación sea recibida de forma definitiva y procesada por Iberia Cards a efectos del Servicio, con independencia del multiplicador que estuviera seleccionado en la fecha en que se realizó la compra.

En consecuencia, cuando una operación cuya fecha de realización sea igual o posterior a la fecha de activación del Servicio sea recibida y procesada por Iberia Cards después de que el Titular haya modificado el multiplicador, se aplicará a dicha operación el multiplicador vigente en el momento de su procesamiento.

La modificación del multiplicador no afectará a los movimientos de Redondeo que ya hubieran sido generados y registrados con anterioridad ni a los Avios que ya hubieran sido asignados al Titular.

Los Avios generados mediante el Servicio se calcularán y asignarán al Titular en el momento del cierre de cada liquidación, una vez consolidado el importe total acumulado por Redondeo durante el correspondiente periodo.

Cuando se muestre el número de Avios asociado a una operación concreta antes del cierre de la liquidación, dicha información tendrá carácter meramente estimativo y se calculará conforme al ratio de conversión vigente sobre el importe de Redondeo generado por esa operación específica. Los Avios no se calculan ni asignan definitivamente operación por operación, sino sobre el importe total acumulado por Redondeo al cierre de la liquidación. Por este motivo, el número definitivo de Avios podrá no coincidir con la suma de las estimaciones mostradas para cada operación.

Los Avios generados a través del Servicio no están sujetos a ningún límite máximo (cap) mensual ni anual.

La activación y mantenimiento del Servicio no están sujetos a comisión adicional alguna (es gratuito). No obstante, el uso del Servicio genera los importes de redondeo correspondientes a las operaciones elegibles, que serán cargados al Titular como movimientos independientes y formarán parte del importe a pagar en la correspondiente liquidación.

El funcionamiento del Servicio implica la generación de apuntes adicionales derivados del Redondeo de las operaciones, los cuales se registrarán como movimientos independientes en la cuenta de la tarjeta.

Iberia Cards podrá modificar las condiciones del Servicio o cancelarlo por razones técnicas, operativas, comerciales o regulatorias.

Cuando las modificaciones afecten de forma relevante al funcionamiento del Servicio, Iberia Cards informará al Titular con antelación de al menos dos (2) meses a través de los canales habituales de comunicación.

A efectos meramente ilustrativos, y con el fin de facilitar la comprensión del funcionamiento del Servicio, se incluye a continuación un ejemplo representativo de la generación de Avios mediante el Redondeo automático de las operaciones elegibles realizadas con la tarjeta.

El comercio cobrará siempre el importe exacto de la operación. La diferencia derivada del Redondeo se registrará como un movimiento independiente en la cuenta de la Tarjeta del Titular y se acumulará durante el periodo de liquidación para su posterior conversión en Avios, conforme a la equivalencia establecida en el apartado "Generación de Avios y Multiplicador".

Ejemplo representativo.

El Titular tiene activado el Servicio con multiplicador x2 y realiza durante un periodo de liquidación las siguientes operaciones:

En este ejemplo, el Titular pagaría 3,90 € adicionales por Redondeo en la liquidación correspondiente.

Dicho importe se convertiría en Avios en la fecha de liquidación correspondiente, conforme a la equivalencia vigente de un (1) Avios por cada 0,03 € acumulados por Redondeo, conforme al siguiente cálculo.

3,90 € / 0,03 € = 130 Avios

En consecuencia, el Titular obtendría ciento treinta (130) Avios adicionales por la utilización del Servicio durante dicho periodo de liquidación.

La operación original y el movimiento correspondiente al Redondeo se mostrarán de forma separada en los canales habilitados por Iberia Cards, de modo que el Titular pueda identificar tanto el importe exacto cobrado por el comercio como el importe adicional generado por el Servicio.

El presente ejemplo representativo tiene carácter meramente ilustrativo y no constituye una simulación personalizada ni una oferta vinculante. Los Avios efectivamente generados podrán variar en función de las operaciones realizadas, el multiplicador seleccionado, las operaciones elegibles, la fecha de activación o desactivación del Servicio y cualesquiera otras condiciones aplicables conforme a los presentes Términos y Condiciones.