Política de protección de datos de carácter personal

1. Responsable del tratamiento

Denominación: Sociedad Conjunta para la Emisión y Gestión de Medios de Pago, E.F.C., S.A. "Iberia Cards",
Dirección: Calle O´Donnell 12 Madrid, 28009.
Teléfono: 91334 21 50.

2. Finalidad del tratamiento:

• Ejecución del contrato: En Iberia Cards tratamos los datos recabados en virtud de la celebración del contrato con el fin de poder ofrecerle el servicio de tarjeta de crédito particular de Iberia Cards. En consecuencia, la finalidad principal es la gestión de la relación contractual y el estudio, valoración, gestión y control de la operación solicitada y/o del riesgo relacionado con la misma Elaboraremos asimismo un "perfil", pudiendo además ofrecerle ajustes a su límite de crédito en función de su perfil de gasto.

Igualmente, con la finalidad de optimizar los servicios de valor añadido que ofrece Iberia Cards con el programa Iberia Plus descrito en la cláusula 6, trataremos sus datos para informarle de nuestras ofertas, sin perjuicio que pueda oponerse en cualquier momento a recibir las mismas. Es por ello, que en caso de contratación de la tarjeta de crédito Iberia Cards, la entidad, con dicha finalidad de optimizar el mejor uso del Programa Iberia Plus, podrá utilizar sus datos para:

• La oferta, remisión y/o prestación, a través de cualquier medio, incluidas las llamadas sin intervención humana, los envíos por fax, así como las comunicaciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, para comunicarle las ofertas, productos y servicios, así como los establecimientos donde podrá adquirir Avios al emplear la Tarjeta de crédito de Iberia Cards.

• Iberia Cards también utilizará sus datos para la realización de actividades de marketing (incluyendo segmentaciones) con objeto de adecuar las ofertas comerciales a su perfil particular. Con ello se busca mostrar publicidad inteligente, publicidad personalizada adaptada a sus gustos y preferencias. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para usted.

• Los titulares tienen derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales para la finalidad señalada.

• Podrán realizarse evaluaciones de la solvencia y de crédito de los titulares para la concesión de la tarjeta, con fines de análisis de riesgos para futuras operaciones, así como para el envío de ofertas relacionadas con la financiación o el producto contratado.

Por último, tras su previa disociación, se utilizarán sus datos para elaborar análisis de mercado que permitan mostrar tendencias sobre comportamiento de usuarios con el fin de anticipar decisiones estratégicas.

Plazos o criterios de conservación de los datos: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y, cuando acepte recibir información comercial, podrán ser utilizados, aun después de finalizada la relación contractual, durante el plazo de 12 meses, para ofrecerle por cualquier medio, incluida la vía electrónica, productos y servicios de Iberia Cards relacionados con el sector financiero , así como en caso de que la solicitud/contrato fuera denegada o no llegara a formalizarse por cualquier motivo, durante el mismo plazo y con iguales finalidades a las expuestas, así como para estudiar futuras solicitudes. Los datos permanecerán bloqueados el tiempo necesario para cumplir el periodo marcado por la Ley para proceder luego a su eliminación.

3. Legitimación del tratamiento:

Ejecución del contrato: La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato. La finalidad principal del tratamiento de los datos es la gestión de la relación contractual y el estudio, valoración, gestión y control de la operación solicitada y/o del riesgo relacionado con la misma. La cumplimentación de todos los datos solicitados en el documento al que esta cláusula se anexa o pertenece, así como los formularios/contratos de solicitud de Tarjetas y sus funcionalidades asociadas, es obligatoria en caso de que se desee formalizar y mantener la correspondiente solicitud y/o Contrato. La consecuencia de no facilitar datos será la imposibilidad de prestar el servicio.

Cumplimiento obligaciones legales: En caso de que tuvieran riesgos vigentes con Iberia Cards, ésta está legamente obligada, en virtud dela Circular 1/2013, de 24 de mayo, del Banco de España, sobre la Central de Información de Riesgos y por la que se modifica la Circular 4/2004, de 22 de diciembre, a las entidades de crédito, sobre normas de información financiera pública y reservada, y modelos de estados financieros, a informar de los datos relativos a dichos riesgos (incluidos los personales, y en su caso, de la condición de empresario individual del empresario) a la Central de Información de Riesgos de Banco de España, pudiendo además consultar rutinariamente dicha central en el estudio de solicitudes de crédito y durante la gestión de las cuentas de Tarjeta.

Igualmente, se informa que las entidades financieras y demás prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se trasmitan los datos para llevar a cabo las transacciones dinerarias al amparo de este Contrato, pueden estar obligados por la legislación del Estado donde estén situados o por acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre transacciones dinerarias a la autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. En España esta legislación viene representada por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y el Real Decreto 304/2014 de desarrollo de la misma.

Interés legítimo: Iberia Cards podrá remitir por cualquier medio comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

Asimismo, podrá enviarle comunicaciones comerciales o información sobre funcionalidades de la tarjeta, en particular sobre los productos o servicios y establecimientos donde puede adquirir Avios al pagar con su tarjeta de crédito de Iberia Cards, así como con ofertas o promociones sobre dónde y cómo canjear sus puntos.

Los titulares tienen derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales para la finalidad señalada dirigiéndose a las direcciones indicadas en el apartado 15.5 o mediante la marcación de la correspondiente casilla.

4. Destinatarios de cesiones: Cesiones y tratamiento de datos necesarios para el mantenimientos y gestión de la relación contractual:

Mediante la firma del presente contrato el Titular queda informado y consiente expresamente que Iberia Cards ceda sus datos personales a las siguientes entidades:

• Entidad comercializadora de la tarjeta, en su caso, con la finalidad de poder prestar el servicio contratado, pudiendo la misma remitir a Iberia Cards cuanta información y documentación se establece en la solicitud de la Tarjeta a los efectos de poder tramitar la misma.

• Iberia Líneas Aéreas de España, Sociedad Anónima Operadora Sociedad Unipersonal, con la finalidad de gestionar los programas de fidelización Iberia Plus/On Business y proceder a la asignación de los Avios/puntos On Business que se generen. Consulte en www.iberiacards.com el domicilio y CIF de dicha entidad.

En el caso de ambas entidades, también se cederán sus datos con la finalidad de que dichas empresas le envíen, por cualquier medio incluyendo la vía electrónica, ofertas comerciales sobre sus productos similares a los contratados.

En el caso de Iberia Líneas Aéreas, dicha empresa también utilizará sus datos para crear un perfil comercial que le permita ofrecerle productos y/o servicios que se adapten a sus necesidades.

• Empresa gestora servicio SMS de Iberia Cards LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMÀTICS, S.A.

• Entidad Empleadora en caso de Tarjetas de Empresa, para la administración de la relación contractual.

• Entidades Gestoras de Recobro: Con el fin de comprobar la exactitud y veracidad de los datos facilitados, los Titulares consienten que Iberia Cards, intercambie información sobre el estado de sus cuentas y créditos con entidades prestadoras de servicios de evaluación de crédito, solvencia patrimonial y prevención del fraude, para el análisis del riesgo y para el cotejo de los datos proporcionados, pudiendo además ceder sus datos a ficheros de solvencia patrimonial y crédito en caso de impago, cumpliendo con los requisitos que legalmente se establezcan en cada momento; la cesión y/o el acceso a los datos personales que en el marco de la normativa vigente pudiera llevar a cabo cualquier tercero para la prestación de servicios complementarios o auxiliares a cualquiera de las entidades indicadas.

• Compañías aseguradoras asociadas a las Tarjetas, con la única finalidad de gestionar dichos seguros. Acceda a www.iberiacards.com para consultar el nombre, CIF y domicilio social de las compañías aseguradoras.

• Central de Información de Riesgos del Banco de España.

5. Derechos de las personas interesadas:

• Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Iberia Cards, estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya nos sean necesarios para los que fines para los que fueron recogidos.

• En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Iberia Cards dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• En cuanto a los tratamientos basados en la obtención de su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento, dirigiéndose a Iberia Cards (cuya denominación social es "Sociedad Conjunta para la Emisión y Gestión de Medios de Pago, E.F.C., S.A."), con domicilio a estos efectos en la Calle O´Donnell 12, 5º, Madrid 28009 o enviando un correo electrónico a atencionalcliente@iberiacards.com.

• En el caso que resulte de aplicación, usted podrá solicitad la portabilidad de sus datos.

En todo caso, usted puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPO) para cualquier consulta en relación con la política de privacidad a través de la siguiente dirección de correo electrónico legal@iberiacards.com.

6. Procedencia de los datos: Los datos tratados proceden del propio interesado, del uso de su Tarjeta, y de terceros (Tradinforme, Axesor, Experian, etc.)

Datos identificativos: los Datos que serán objeto de tratamiento al amparo de la presente cláusula, serán datos personales identificativos y de contacto, profesionales y económicos de las personas interesadas, considerados de nivel medio a los efectos de la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

En todo caso, usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. La dirección de la Agencia es C/ Jorge Juan 6, 28001 y su página web: www.agpd.es.