Protección de datos

 

1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y LSSI

15.1 Responsable del tratamiento: Sociedad Conjunta para la Emisión y Gestión de Medios de Pago, E.F.C., S.A. "Iberia Cards", con domicilio a estos efectos en la Calle O’Donnell, 12 - 28009 Madrid, teléfono 91334 21 50. Iberia Cards informa a los solicitantes de Tarjeta o de información relacionada con la misma, al Titular del Contrato y a los Titulares Principal y adicional de la Tarjeta, a los destinatarios de Avios, a quienes, en su caso, actúen representándolos, así como, en general a todas aquellas personas que faciliten datos personales en cualquier formulario, solicitud y/o contrato remitidos y/o suscritos con Iberia Cards, en cualquier formato, incluyendo los electrónicos disponibles a través de internet, teléfono o mediante servicios SMS (todos ellos en los sucesivo colectivamente denominados "los Titulares"); quienes aceptan expresamente, que los datos facilitados a Iberia Cards para estudiar cada operación efectuada y/o todos los que de ellos se deriven y aquellos otros conexos que, en su caso, pudieran ser obtenidos directa o indirectamente (como consecuencia de consultas, solicitudes y operaciones realizadas con las Tarjetas por cualquier medio incluyendo internet y teléfono) de registros públicos, de otras fuentes legalmente admitidas (repertorios telefónicos, prensa, etc) y de terceros (Tradinforme, Axesor, Experian, etc), se incorporen y traten en un fichero de datos personales responsabilidad de Iberia Cards.

15.2 Finalidad del tratamiento: Gestión de la relación contractual derivada del presente contrato. Descripción ampliada de los fines del tratamiento: Tratamos los datos recabados en virtud de la celebración del presente contrato con el fin de poder ofrecerle el servicio contratado. Elaboraremos asimismo un "perfil comercial", en base a la información facilitada con objeto de adecuar las ofertas comerciales a su perfil particular, pudiendo además ofrecerle ajustes a su límite de crédito en función de su perfil de gasto. Los titulares que no se opongan marcando la casilla habilitada a tal efecto, al firmar el contrato prestarán su consentimiento expreso para el envío, por cualquier medio, de información comercial adecuada a su perfil por parte de Iberia Cards y de las entidades señaladas en el apartado 15.4 "Cesiones adicionales". Por último, tras su previa disociación, se utilizarán sus datos para elaborar análisis de mercado que permitan mostrar tendencias sobre comportamiento de usuarios con el fin de anticipar decisiones estratégicas.

Plazos o criterios de conservación de los datos: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y , salvo que usted se oponga a recibir información comercial, podrán ser utilizados, aun después de finalizada la relación contractual, durante el plazo de 12 meses, para ofrecerle por cualquier medio, incluida la vía electrónica, productos y servicios de Iberia Cards relacionados con el sector financiero , así como en caso de que la solicitud/contrato fuera denegada o no llegara a formalizarse por cualquier motivo, durante el mismo plazo y con iguales finalidades a las expuestas, así como para estudiar futuras solicitudes. Los datos permanecerán bloqueados el tiempo necesario para cumplir el periodo marcado por la Ley para proceder luego a su eliminación.

15.3 Legitimación del tratamiento: Ejecución del contrato: La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato. La finalidad principal del tratamiento de los datos es la gestión de la relación contractual y el estudio, valoración, gestión y control de la operación solicitada y/o del riesgo relacionado con la misma. La cumplimentación de todos los datos solicitados en el documento al que esta cláusula se anexa o pertenece, así como los formularios/contratos de solicitud de Tarjetas y sus funcionalidades asociadas, es obligatoria en caso de que se desee formalizar y mantener la correspondiente solicitud y/o Contrato. La consecuencia de no facilitar datos será la imposibilidad de prestar el servicio.

Interés legítimo: Iberia Cards podrá remitir por cualquier medio comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. Los titulares tienen derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales para la finalidad señalada dirigiéndose a las direcciones indicadas en el apartado 15.5.

Consentimiento: Los titulares que no se opongan marcando la casilla habilitada a tal efecto, al firmar el contrato prestarán su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos por parte de Iberia Cards para las finalidades que a continuación se detallan: (i) La oferta, remisión y/o prestación, a través de cualquier medio, incluidas las llamadas sin intervención humana, los envíos por fax, así como las comunicaciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, de productos y/o servicios propios o de terceros ofrecidos por Iberia Cards, por las entidades comercializadoras, cuya denominación, CIF y sector de actividad puede consultar en www.iberiacards.com, y por las compañías participantes en el Programa Iberia Plus /On Business o relacionados con la tenencia o el uso de las Tarjetas y/o la obtención de Avios cuya denominación, CIF y sector de actividad puede consultar en www.iberia.com. Las ofertas comerciales versarán sobre los sectores financiero, de seguros, telecomunicaciones, automoción y combustible, informática, educativo, cultural, turístico y de viajes y ocio, seguridad, inmobiliario, hogar y alimentación, regalos y consumo. Iberia Cards también utilizará sus datos para la realización de actividades de marketing (incluyendo segmentaciones) con objeto de adecuar las ofertas comerciales a su perfil particular. Los titulares tienen derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales para la finalidad señalada. (ii) La elaboración por parte de Iberia Cards de análisis de mercado tras la previa disociación de los datos.

15.4 Destinatarios de cesiones: Cesiones y tratamiento de datos necesarios para el mantenimientos y gestión de la relación contractual: Mediante la firma del presente contrato el Titular queda informado y consiente expresamente que Iberia Cards ceda sus datos personales a la siguientes entidades: (i) a la Entidad Comercializadora de su Tarjeta, en su caso, con la finalidad de poder prestar el servicio contratado, pudiendo la misma remitir a Iberia Cards cuanta información y documentación se establece en la solicitud de la Tarjeta a los efectos de poder tramitar la misma; (ii) a Iberia Líneas Aéreas de España, Sociedad Anónima Operadora Sociedad Unipersonal, con la finalidad de gestionar los programas de fidelización Iberia Plus/On Business y proceder a la asignación de los Avios/puntos On Business que se generen. Consulte en www.iberiacards.com el domicilio y CIF de dicha entidad; (iii) a las compañías que proporcionan los seguros asociados o vinculados a las Tarjetas con la única finalidad de gestionar dichos seguros. Acceda a www.iberiacards.com para consultar el nombre, CIF y domicilio social de las compañías aseguradoras.

Con el fin de comprobar la exactitud y veracidad de los datos facilitados, los Titulares consienten que Iberia Cards, intercambie información sobre el estado de sus cuentas y créditos con entidades prestadoras de servicios de evaluación de crédito, solvencia patrimonial y prevención del fraude, para el análisis del riesgo y para el cotejo de los datos proporcionados, pudiendo además ceder sus datos a ficheros de solvencia patrimonial y crédito en caso de impago, cumpliendo con los requisitos que legalmente se establezcan en cada momento; la cesión y/o el acceso a los datos personales que en el marco de la normativa vigente pudiera llevar a cabo cualquier tercero para la prestación de servicios complementarios o auxiliares a cualquiera de las entidades indicadas.

Adicionalmente, se informa a los Titulares que: (i) En caso de Tarjetas de Empresa, los datos derivados del uso de la Tarjeta serán remitidos a la entidad empleadora y/o Titular del Contrato, para la administración de la relación contractual; (ii) En caso de que tuvieran riesgos vigentes con Iberia Cards, ésta está legamente obligada a informar de los datos relativos a dichos riesgos (incluidos los personales, y en su caso, de la condición de empresario individual del empresario) a la Central de Información de Riesgos de Banco de España, pudiendo además consultar rutinariamente dicha central en el estudio de solicitudes de crédito y durante la gestión de las cuentas de Tarjeta; por último, los titulares autorizan a Iberia Cards para ceder los derechos resultantes de su cuenta de Tarjeta, o encargar su gestión o recobro, a terceras empresas o profesionales, autorizando, en consecuencia, el acceso a sus datos para la finalidad de la gestión, recobro o transmisión citada, no siendo revocable la autorización para el acceso a sus datos en este último caso, sin que previamente se haya renunciado a las Tarjetas de crédito liquidando la totalidad de saldos pendientes. Se informa que las entidades financieras y demás prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se trasmitan los datos para llevar a cabo las transacciones dinerarias al amparo de este Contrato, pueden estar obligados por la legislación del Estado donde estén situados o por acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre transacciones dinerarias a la autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales.

Cesiones adicionales: Salvo que usted se oponga a ello marcando la casilla habilitada a tal efecto, sus datos personales (datos personales identificativos y de contacto, así como aquellos que se deriven directa o indirectamente del uso de su Tarjeta) serán cedidos a las entidades comercializadoras de su Tarjeta, en su caso, cuya denominación, CIF y sector de actividad puede consultar en www.iberiacards.com y a Iberia Líneas Aéreas de España, Sociedad Anónima Operadora Sociedad Unipersonal, con la finalidad de que dichas empresas le envíen, por cualquier medio incluyendo la vía electrónica, ofertas comerciales sobre sectores financiero, de seguros, telecomunicaciones, automoción y combustible, informática, educativo, cultural, turístico y de viajes y ocio, seguridad, inmobiliario, hogar y alimentación, regalos y consumo. Dichas empresas también utilizarán sus datos para crear un perfil comercial que les permita ofrecerle productos y/o servicios que se adapten a sus necesidades.

15.5 Derechos de las personas interesadas: Los Titulares tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Iberia Cards dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los titulares tienen derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales para el envío de información comercial por parte de Iberia Cards y de las entidades señaladas en el apartado 15.4, así como a la realización de actividades de marketing con objeto de adecuar las ofertas comerciales a su perfil particular.

Los titulares de los datos podrán dirigirse para el ejercicio de sus derechos a Iberia Cards (cuya denominación social es "Sociedad Conjunta para la Emisión y Gestión de Medios de Pago, E.F.C., S.A."), con domicilio a estos efectos en la Calle O’Donnell, 12 - 28009 Madrid o enviando un correo electrónico a atencionalcliente@iberiacards.com. El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a las direcciones indicadas. Los titulares de los datos tienen derecho a dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos con dirección calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid.

15.6 Procedencia de los datos: Los datos tratados proceden del propio interesado, del uso de su Tarjeta, y de terceros (Tradinforme, Axesor, Experian, etc.)

Datos identificativos: los Datos que serán objeto de tratamiento al amparo de la presente cláusula, serán datos personales identificativos y de contacto, profesionales y económicos de las personas referidas en el apartado 15.1, considerados de nivel medio a los efectos de la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

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