¿En qué consiste el 10% de descuento?
El descuento del 10% se aplica sobre el importe total del billete, incluyendo tasas e impuestos, en vuelos operados por el Grupo Iberia.
¿En qué vuelos puedo utilizar el descuento?
El descuento es válido únicamente en vuelos operados por Iberia, Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum.
¿Qué vuelos están excluidos?
Quedan excluidos los vuelos operados por otras aerolíneas, aunque tengan código IB, como American Airlines (IB4XXX), Vueling (IB5XXX), British Airways (IB7XXX) o LEVEL. También se excluyen el Puente Aéreo, los vuelos interbaleares e intercanarias y las rutas con precios concertados, como Madrid-Menorca y Almería-Sevilla. No obstante, si el vuelo está operado por el Grupo Iberia, sí podrá aplicarse el descuento.
¿Puedo usar el descuento en vuelos con escala?
No. Si la reserva incluye una escala en la que alguno de los vuelos no está operado por Iberia, Iberia Express o Air Nostrum, el descuento no se podrá aplicar.
¿El descuento aplica a todos los tipos de reserva?
No. El descuento no es válido para billetes pagados con Avios ni para packs de Vuelo + Hotel o Vuelo + Coche.
¿Cómo debo pagar para aplicar el descuento?
El pago debe realizarse con una tarjeta Iberia Cards. No se aceptan métodos de pago como Apple Pay, Google Pay, Bizum, PayPal ni otros wallets digitales.
¿Qué tarjetas pueden usar el descuento?
El descuento está disponible para tarjetas Iberia Cards elegibles. No aplica a tarjetas de empresa ni a tarjetas canceladas, bloqueadas o en situación de impago.
¿El descuento es compatible con otras promociones?
Este descuento no es combinable con otros bonos o códigos descuento. Sin embargo, sí es compatible con descuentos como los de familia numerosa o residente en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. En estos casos, el 10% se aplica sobre el importe final que debe pagar el cliente.
¿El descuento se aplica sobre tasas e impuestos?
Sí. El descuento se aplica sobre el precio final del billete, incluyendo tasas e impuestos.
¿Puedo usar el descuento en reservas con varios pasajeros?
Sí. El descuento se aplica a toda la reserva, independientemente del número de pasajeros.
¿Se puede usar en itinerarios con diferentes destinos?
Sí, siempre que todos los vuelos incluidos en la reserva cumplan las condiciones y estén operados por el Grupo Iberia.
¿Cuándo recibiré mi bono?
Los bonos se enviarán por email en oleadas desde el día 7 de abril.
¿Dónde puedo ver mi bono?
Podrás encontrarlo en el email que recibirás de Iberia Club en la dirección que facilitaste al darte de alta, o en la sección “Mis bonos” de tu área privada en Iberia.com o en la app de Iberia. Es necesario estar logado para poder verlo. Ten en cuenta que este bono no estará disponible en la app de Iberia Cards.
¿Cuántos bonos puedo recibir?
Recibirás un bono por cada tarjeta Iberia Cards asociada a tu perfil de Iberia Club. Es importante que tengas un email válido registrado, ya que solo se enviará en ese caso.
¿Cómo se utiliza el bono?
Para utilizarlo, debes estar logado en tu cuenta y aplicarlo durante el proceso de compra en Iberia.com. Deberás seguir los pasos indicados y, en algunos casos, validar el uso mediante un código OTP enviado a tu email.
¿Cuál es la fecha de caducidad del bono?
El bono caduca el 31 de diciembre del año en curso. La fecha relevante es la de compra del billete, no la del vuelo.
¿Cuándo puedes usar tu bono?
Si ya has disfrutado de descuentos anteriormente, mantienes el derecho al bono según las condiciones vigentes.
¿Qué pasa si no recibo mi bono?
Si cumples las condiciones y no lo has recibido, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Iberia Club para que revisen tu caso. Ten en cuenta que los bonos son nominativos y requieren verificación a través del email.
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